Política de Privacidade

Esta política explica, em linguagem simples, como o be-Vallid trata dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018). Ela vale junto com os Termos de Uso.

1. Quais dados tratamos

• Conta: nome, e-mail e dados de login (inclusive quando você entra com o Google). O login é operado pela Clerk.
• Uso da plataforma: projetos, páginas, configurações, pixels e eventos que você cria, e registros técnicos (erros, endereço IP, navegador) para segurança e suporte.
• Pagamento: feito na Stripe. O número do cartão é digitado na página da Stripe e nunca passa pelo be-Vallid. Guardamos só identificadores, valor, data e situação das cobranças, e o endereço de cobrança/CPF ou CNPJ se você informar.
• Visitantes das suas páginas publicadas: se você ativar métricas, pixels ou gravações, coletamos o comportamento de quem visita (cliques, rolagem, vídeo, origem). Nesse caso você é o controlador desses dados e nós somos operadores: cabe a você informar seus visitantes e ter a base legal.
• Visitantes deste site: as páginas públicas do be-Vallid (início, recursos, guias e cadastro) medem como a visita acontece: de onde a pessoa veio, o aparelho, quanto tempo ficou, até onde rolou, o que clicou e se criou uma conta em seguida. Parte das visitas pode ser gravada em vídeo da tela, com tudo o que a pessoa digita escondido. Usamos isso só para melhorar o site, não para anúncios, e não repassamos a terceiros. Quem não quiser pode ligar a opção "Não rastrear" do navegador: ela é respeitada.
• Anúncios no X (Twitter): as páginas públicas do be-Vallid e o momento em que uma conta é criada avisam o X (pixel de conversão) para medir os nossos anúncios. O X recebe o endereço da página, o aparelho e um identificador do navegador, nunca o que você digita nem o conteúdo da sua conta. A opção "Não rastrear" do navegador é respeitada.
• Inteligência artificial: trechos do conteúdo que você pede para a IA editar são enviados ao provedor de IA para gerar a resposta.

2. Para que usamos

• criar e manter sua conta e prestar o serviço contratado (execução de contrato);
• cobrar a assinatura, emitir faturas e cumprir obrigações legais e fiscais;
• proteger a plataforma contra fraude e abuso, e dar suporte (legítimo interesse);
• melhorar o serviço, com dados agregados.

Não vendemos seus dados.

3. Com quem compartilhamos

Só com quem precisa para o serviço funcionar: Stripe (pagamentos), Clerk (login), provedores de inteligência artificial, e serviços de hospedagem e armazenamento. Alguns deles ficam fora do Brasil; nesses casos exigimos proteção compatível com a LGPD. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma ordem de autoridade exigir.

4. Cookies

Usamos cookies essenciais para você continuar logado e para a segurança do painel. Nas páginas públicas do site usamos também um identificador próprio, sem terceiros, que só serve para saber se a mesma pessoa voltou e juntar os passos de uma mesma visita. As páginas que você publica podem usar cookies e identificadores de métricas ou de pixels (por exemplo, de plataformas de anúncios) conforme você configurar.

5. Por quanto tempo guardamos

Enquanto sua conta existir e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais (por exemplo, registros de cobrança). Quando você exclui um projeto ou pede a exclusão da conta, apagamos os dados correspondentes, salvo o que a lei nos obrigue a manter.

6. Seus direitos

Você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Para exercer esses direitos, use o canal Feedback dentro da plataforma. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas e chaves de serviço guardadas de forma protegida, isolamento entre as contas e controle de acesso. Nenhum sistema é 100% imune; se houver um incidente que possa afetar você, avisaremos como a lei determina.

8. Crianças

O be-Vallid é voltado a maiores de 18 anos e não coleta dados de crianças de propósito.

9. Mudanças

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo; mudanças relevantes serão avisadas.